[单选题]设置岗位的基本原则是( ).A、因人设岗B、因事设岗C、因任务设岗D、因关系设岗
[多选题]工作说明书的分类( ).A、岗位工作说明书B、任务工作说明书C、部门工作说明书D、公司工作说明书
[多选题]岗位规范的结构模式中,在以下几种基本形式( ).A、管理岗位知识能力规范B、管理岗位培训规范C、生产岗位技术业务能力规范D、各岗位职责、能力、经历要求规范E、生产岗位操作规范
[单选题]企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系,上下级之间的连接配合等方面所作的规定,称为( ).A、行为规则B、协作规则C、组织规则D、岗位规则
[多选题]岗位劳动规则的内容是( ).A、时间规则B、组织规则C、行为规则D、协作规则E、培训规则
[单选题]( )岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性.A、直接观察B、任职责报告C、同事报告D、书面资料
[单选题]对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为( ).A、岗位设计B、工作说明书C、岗位规划D、工作岗位分析
[单选题]将一个职业岗位由两个人分担,共同从事全时的工作,工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配,称为( ).A、弹性工作制B、多班制C、分职制D、非全时工制
[单选题]用人单位应在被聘用的外国人入境后的( )天内,为外国人办理就业证.A、30天B、15天C、5天D、5年
[单选题]工艺过程不能间断进行,如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程,必须实行( ).A、单班制B、多班制C、灵活工时制D、分职制
[单选题]作业组的的规模一般为( )人.A、10~20B、10~15C、3~5D、20人以上
[单选题]( )是企业中最基本的协作关系和协作形式.A、工作地B、生产小组C、作业组D、班组
[单选题]劳动分工的三层次是( ).A、农业、工业、服务业B、一般分工、特殊分工、个别分工C、职能、专业、技术D、冶金、化工、机械
[单选题]人员配置的根本目的是( ).A、动态赛马B、识才、育才、用才C、正确地识别员工D、为所有人员找到和创造其发挥作用的条件
[单选题]( )郊度多用于对知识测试与实际操作测试,而不适合对能力和潜力的测试.A、同侧郊度B、内容郊度C、预测郊度D、准确度
[单选题]用同一种测试方法对一组应聘者在不同时间进行测试的结果的一致性,称为( ).A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、评分者信度
[多选题]人员录用的主要策略有( ).A、补偿式B、多重淘汰式C、结合式D、择优录用
[多选题]情景模拟测试最常用的方法是( ).A、决策模拟竞赛法B、无领导小组讨论法C、公文处理模拟法D、案例分析法
[多选题]情景模拟测试分为( ).A、事务处理能力B、行政工作能力C、组织领导能力D、语言表述能力测试
[单选题]对应聘者的实际能力与潜力的测试,目的在于了解深层次的信息,属于( ).A、结构化面试B、初次面试C、诊断面试D、非结构化面试
[多选题]简历的客观内容包括( )A、个人信息B、受教育经历C、对本人描述D、个人成绩
[多选题]笔试的优点是( ).A、增加对知识、技能、能力考察信度与郊度B、筛选效率高C、成绩客观D、考察工作态度、品德修养等能力
[单选题]对招聘热门人才或高级人才效果不太理想的方法是( ).A、招聘洽谈会B、人才交流中心C、校园招聘D、网络招聘
[单选题]适合于普通职员的招聘方法是( ).A、推荐法B、档案法C、布告法D、发布广告
[单选题]内部招聘具有( )缺点.A、抑制创新B、筛选难度大C、影响积极性D、进入角色慢
[单选题]培训管理的首要制度是( ).A、入职培训制度B、培训奖惩制度C、培训服务制度D、培训激励制度
[多选题]起草与修订培训制度的要求( ).A、培训制度的战略性B、培训制度的长期性C、培训制度的适用性D、培训制度的及时性
[多选题]培训后的工作( ).A、向培训师致谢B、作问卷调查C、颁布结业证书D、清理、检查设备E、培训效果评估
[单选题]在培训活动中,( )不仅是学习资源的摄取者,同时也是一种可以开发利用的宝贵学习资源.A、培训者B、员工C、学员D、教师
[多选题]实践性培训法包括( ).A、工作指导法B、工作轮换法C、特别任务法D、个别指导法
[多选题]网上培训的缺点是( ).A、需要大量的培训资金B、自我纸约束差C、有些内容不适合网上培训D、参与意识不强
[多选题]培训方法与受训者特征要相适应,受训者特征由( )参数构成.A、学员构成B、工作可离度C、工作压力D、受训者服务
[单选题]( )制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分.A、培训服务制度B、岗位培训制度C、入职培训制度D、风险管理制度
[单选题]培训制度得以顺利执行的关键是( )制度.A、奖惩制度B、考核制度C、激励制度D、服务制度
[单选题]培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加,建立培训—使用—考核—奖惩的配套制度,是对( )的激励.A、培训者B、员工C、主管D、企业
[单选题]培训的风险管理制度贯彻( )原则.A、投资收益原则B、风险控制原则C、利益获得原则D、保密原则
[多选题]培训服务协议条款中应含( )内容.A、参加培训的申请人B、项目和目的C、地点、费用D、违约补偿E、部门经理人员的意见
[单选题]受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的( ).A、素质高B、认知程度C、内容相关D、管理到位
[单选题]对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是( ).A、受训人员B、主管领导C、培训师D、生产管理或计划部门
[单选题]要想判断某一个培训规划应包括什么,不包括什么,就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关,这种机制就是( ).A、任务分析B、工作说明C、陈述时机D、制定策略
[单选题]适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法,是( ).A、观察法B、工作盘点法C、问卷法D、工作任务分析法
[单选题]在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息,这是( ).A、面谈法B、问卷法C、观察法D、重点团队分析法
[单选题]工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用( )培训需求调查方法.A、问卷法B、观察法C、面谈法D、档案法
[单选题]分析企业的目标、资源、环境等因素,准确找出企业存在的问题,并确定培训是否是解决问题的最佳途径,这是( )层次的分析.A、战略B、组织C、需求D、在职
[多选题]培训需求分为( )层次.A、战略层次B、组织层次C、员工个体层次D、未来层次
[多选题]员工满意度调查的内容( ).A、薪酬B、工作C、晋升D、管理E、环境
[单选题]( )信息载体具有亲切感和双向沟通的优势.A、表单B、通报C、刊物D、例会制度
[单选题]对事关职工切身权利的重大事项,如工资、劳动安全卫生等作出同意或否决,是职工代表大会的( ).A、审议建议权B、审议通过权C、审议决定权D、评议监督权
[单选题]反映工种、工序、岗位之间的关系,上下层次之间的连接配合属于( ).A、岗位规则B、协作规则C、组织规则D、定额规则
[单选题]企业依据自身的实际情况制定企业机构的设置和配备,各类人员的数量界限,称为( ).A、定员规则B、定额规则C、岗位规则D、组织规则
[多选题]属于集体合同的关系人的是( ).A、工会会员B、新来的员工C、经营者D、老员工E、工会
[单选题]如果企业没有建立工会组织,劳动者一方的签约人,须由( )以上职工的同意.A、1/2B、1/3C、2/3D、全部
[单选题]有关集体合同有效期限、解释、变更等内容,在( )条款中规定.A、劳动条件标准部分B、一般性规定C、过渡性规定D、其他规定
[单选题]集体合同的期限是( ).A、2年B、3年C、1-3年D、3-5年
[单选题]集体合同所具有的自身特征,有( ).A、主体平等性B、工会或劳动者代表职工一方与企业签订C、意思表示一致D、合法性和法律约束性
[单选题]在企业劳动关系的几种调整方式中,( )体现了雇主的意志.A、民主管理制度B、企业内部劳动规则C、劳动合同D、劳动争议处理制度
[单选题]劳动关系由利益一体型向利益协调型转变过程发展最突出、变化最大的是( ).A、不同群体在利益上维持均衡B、各群体应将各自的利益追求限定在双方继续合作的程度之内C、劳动关系双方作为利益主体,被独立和区别开来.D、劳动关系多元化
[多选题]属于劳动法律关系的客体的是( ).A、休息权B、工作时间C、工资D、工会
[单选题]劳动关系转化为劳动法律关系后,如出现一方违约行为则劳动法对劳动关系进行调整,这是劳动法的第( )次调整.A、第一B、第二C、第三D、第四
[单选题]劳动法律关系的内容是( ).A、企业、个体经济组织B、双务关系C、国家的强制力D、权利和义务
[多选题]关于雇主与雇员的关系,以下表述正确的是( ).A、在经济关系上,企业高层管理者是企业财产的最终所有者.B、所有者与经营者之间所处地位不同,但利益目标相同.C、中层管理者更为关心雇员的生产率问题D、人力资源管理部门的管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置
[多选题]公务人员不是雇员,原因是( ).A、他们的服务条件,工资报酬由法律专门规定.B、不属于雇主、雇员C、此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系D、待遇由他们与政府协商确定
[多选题]属于劳动关系的是( ).A、劳资关系B、劳工关系C、雇用关系D、产业关系E、因劳动而产生的相互之间的分工协作关系
[多选题]下列属于集体谈判特征的有( ).A、谈判环境的多变性B、谈判本身的不确定性C、谈判代表的特殊性D、谈判未来的不确定性E、谈判目标的模糊性
[多选题]只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时,用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有( ).A、劳动者在该用人单位连续工作满10年的B、劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的C、劳动者试用期已满,且达到录用条件要求D、用人单位自用工之日满1年不与劳动者订立书面劳动合同的E、国企改制重新订立劳动合同,劳动者距法定退休年龄不足10年的
[多选题]从企业的角度看,薪酬制度应当达到( )的要求.A、提高企业的经济效益B、有助于员工团结协作C、发挥员工的劳动潜能D、提高员工的生活水平E、吸引高效合格劳动力
[多选题]根据思维发散的主要方向,发散思维主要包括( ).A、逆向思维B、横向思维C、集中思维D、求同思维E、颠倒思维
[多选题]公文筐测试主要测评维度有( ).A、人际沟通能力B、个人自信心C、分析决策能力D、信息敏感性E、计划安排能力
[多选题]沙盘推演测评法的特点为( ).A、场景能激发被试的兴趣B、被试之间可以实现互动C、能考察被试的综合能力D、能使被试获得身临其境的体验E、直观展示被试的真实水平
[多选题]下列公司中,采用产品独特性竞争策略的是( ).A、Y公司对新产品的研发投入了大量经费B、A公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用C、P公司通过改进工艺流程,使产品的质量取得明显改进D、原材料采用低价替代品,使生产成本下降13%,产品价格下降10%E、经过不懈努力,W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖
[单选题]国际劳工公约对( )发生效力.A、世界各国B、会员国C、公约批准国D、发达国家
[单选题]( )是对集体谈判最终结果起决定性作用的因素.A、经济因素B、劳动关系双方的谈判实力C、社会因素D、劳动关系双方的人数多少
[单选题]已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起( )内订立书面劳动合同.A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月
[单选题]企业内部员工持股计划的特点不包括( ).A、内部员工股不可以流通B、企业改制时内部员工必须购买C、必须遵守自愿原则D、坚持“风险共担,利益分享”原则
[单选题]关于股票期权的行权价说法不正确的是( ).A、行权价可以高于现值B、行权价是期权方案设计的关键C、行权价可以等于现值D、行权价可低于授予日的公平市场价格
[单选题]企业薪酬制度设计的基本依据和前提是( ).A、岗位分析与评价B、绩效考评的实施C、岗位调查与分类D、薪酬的市场调查
[单选题]( )会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现.A、内部一致性B、薪酬体系管理C、外部竞争力D、员工的贡献率战略
[单选题]绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括( ).A、工会代表B、企业外专家C、企业的技术人员D、企业的中高层管理人员
[单选题]关于平衡记分卡,正确的说法是( ).A、各指标要求能够准确量化B、最终要落实到内部流程的改善C、使财务指标与非财务指标达到平衡D、与外部评价相比,企业更应看重内部评价
[单选题]企业绩效管理诊断的内容不包括( ).A、绩效管理制度需要做哪些修改调整B、各绩效子系统间相互配合协调的情况C、绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理D、绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当
[单选题]关于头脑风暴法,下列选项中正确的是( ).A、想法应当坚持少而精的原则B、从符合常识、规律的角度思考C、会后对提出的想法进行综合改善D、参与人数越多时间越长则效果越好
[单选题]抑制想象思维的障碍不包括( ).A、环境方面的障碍B、内部心理障碍C、文化习俗的障碍D、内部智能障碍
[单选题]按运用情境的不同,胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和( ).A、个人胜任特征B、基础性胜任特征C、概念胜任特征D、政治性胜任特征
[单选题]从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( )A、体质B、智力C、思想D、技能
[单选题]某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用, 请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A、获得成本B、开发成本C、使用成本
[单选题]在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为( )A、人力资源的获得成本B、人力资源的开发成本C、人力资源的使用成本D、人力资源保障成本
[单选题]一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝.这是人力资源的( )特点A、可控性B、能动性C、独立性D、内性
[单选题]在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( ).A、讲授法B、研讨法C、角色扮演法D、案例分析法
[单选题]岗位培训成本应属于下列哪种成本?( )A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本
[单选题]甄选程序中不包括的是( )A、填写申请表B、职位安排C、寻找候选人D、发布广告
[单选题]影响招聘的内部因素是( ).A、企事业组织形象B、劳动力市场条件C、法律的监控D、劳动者条件
[单选题]招聘中运用评价中心技术频率最高的是( ).A、管理游戏B、公文处理C、案例分析D、劳动力市场条件
[单选题]招聘的内部因素是( ).A、企事业组织形象B、法律的监控C、劳动力市场条件D、国家宏观调控
[问答题]公司年终的绩效考评结束了,小王的绩效考评分数低于他的同事小何.小王和小何是同时应聘进入这家公司的,两个人又被分配到同一部门,做着同样的工作.这是她们进入公司后接受的第一次绩效考评,而且这一次的绩效考评结果,可能会影响到下一年度谁能够被提升的问题.从进入这家公司开始,小王一直勤勤恳恳努力工作,并希望自己的这一付出能够得到上司的认可.并且,无论从学历来讲,还是工作能力方面,小王都自认为优于小何,这一考评结果令小王产生了困惑.这时,邻座的电话响了,电话铃声不由得使她想起了一件事情.刚刚进入这家公司后不久的一个周末,她和小何都在加班,因为有事情需要请示领导,所以小何拨通了上司家的电话.刚开始接电话的可能是上司家5岁的儿子,上司接了电话后,小何并没有直接谈工作,而是先问“刚才接电话的是亮亮吗,真可爱,让他再和阿姨说几句话?贝贝在叫啊,是不是着急让你带它出去了?”小王觉得奇怪,她怎么会知道上司儿子的名字?贝贝又是谁?事后她才知道贝贝原来是上司家的一条宠物狗.小王当时的感觉是这件事情很无聊,也很浪费时间,如果是她打电话,一定会直接和上司谈工作,别人的儿子和狗与工作又有什么关系?现在小王开始明白了,自己恐怕是在人际关系方面出了问题,不仅仅是和上司,和同事之间也是这样.因为自己过于关注工作,忽视了很多和同事之间的这种沟通,并且在工作中过于认真的态度,也可能会令同事感觉紧张,会给人不够随和的感觉.但是,人际关系和工作质量有什么关系呢?小王自认为自己的工作质量和业绩是无可挑剔的,从到公司以来,承担了大量的工作,并且工作一直勤勤恳恳,这也是有目共睹的,为什么最后的考评结果仍然很低呢?毕竟人际关系也只是考核内容中的一方面而已呀!是不是搞好人际关系是考评的大前提?如果是这样的话,也许自己和公司的想法是不一样的.那么究竟是应该适应公司的这种方式,改变自己的个性,还是应该考虑重新找工作的问题呢?对绩效考评结果产生困惑的不只是小王一个人.广告部的员工对金融部员工的成绩普遍高于自己而不满,而公司里有些年纪较大的员工也认为他们的成绩低于年轻人是因为上司认为自己年纪大,绩效就一定低.绩效考评结束了,公司却开始变得不平静了.员工的这些抱怨也传到了老总的耳朵里,他在思考,究竟问题出在哪里?问题(1)、为什么小王会得到这样的绩效考结果?问题(2)、公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么?
[问答题]公司年终的绩效考评结束了,小王的绩效考评分数低于他的同事小何.小王和小何是同时应聘进入这家公司的,两个人又被分配到同一部门,做着同样的工作.这是她们进入公司后接受的第一次绩效考评,而且这一次的绩效考评结果,可能会影响到下一年度谁能够被提升的问题.从进入这家公司开始,小王一直勤勤恳恳努力工作,并希望自己的这一付出能够得到上司的认可.并且,无论从学历来讲,还是工作能力方面,小王都自认为优于小何,这一考评结果令小王产生了困惑.这时,邻座的电话响了,电话铃声不由得使她想起了一件事情.刚刚进入这家公司后不久的一个周末,她和小何都在加班,因为有事情需要请示领导,所以小何拨通了上司家的电话.刚开始接电话的可能是上司家5岁的儿子,上司接了电话后,小何并没有直接谈工作,而是先问“刚才接电话的是亮亮吗,真可爱,让他再和阿姨说几句话?贝贝在叫啊,是不是着急让你带它出去了?”小王觉得奇怪,她怎么会知道上司儿子的名字?贝贝又是谁事后她才知道贝贝原来是上司家的一条宠物狗.小王当时的感觉是这件事情很无聊,也很浪费时间,如果是她打电话,一定会直接和上司谈工作,别人的儿子和狗与工作又有什么关系?现在小王开始明白了,自己恐怕是在人际关系方面出了问题,不仅仅是和上司,和同事之间也是这样.因为自己过于关注工作,忽视了很多和同事之间的这种沟通,并且在工作中过于认真的态度,也可能会令同事感觉紧张,会给人不够随和的感觉.但是,人际关系和工作质量有什么关系呢?小王自认为自己的工作质量和业绩是无可挑剔的,从到公司以来,承担了大量的工作,并且工作一直勤勤恳恳,这也是有目共睹的,为什么最后的考评结果仍然很低呢?毕竟人际关系也只是考核内容中的一方面而已呀!是不是搞好人际关系是考评的大前提?如果是这样的话,也许自己和公司的想法是不一样的.那么究竟是应该适应公司的这种方式,改变自己的个性,还是应该考虑重新找工作的问题呢?对绩效考评结果产生困惑的不只是小王一个人.广告部的员工对金融部员工的成绩普遍高于自己而不满,而公司里有些年纪较大的员工也认为他们的成绩低于年轻人是因为上司认为自己年纪大,绩效就一定低.绩效考评结束了,公司却开始变得不平静了.员工的这些抱怨也传到了老总的耳朵里,他在思考,究竟问题出在哪里?问题(1)、为什么小王会得到这样的绩效考核结果?问题(2)、公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么?
[问答题]公司年终的绩效考评结束了,小王的绩效考评分数低于他的同事小何.小王和小何是同时应聘进入这家公司的,两个人又被分配到同一部门,做着同样的工作.这是她们进入公司后接受的第一次绩效考评,而且这一次的绩效考评结果,可能会影响到下一年度谁能够被提升的问题.从进入这家公司开始,小王一直勤勤恳恳努力工作,并希望自己的这一付出能够得到上司的认可.并且,无论从学历来讲,还是工作能力方面,小王都自认为优于小何,这一考评结果令小王产生了困惑.这时,邻座的电话响了,电话铃声不由得使她想起了一件事情.刚刚进入这家公司后不久的一个周末,她和小何都在加班,因为有事情需要请示领导,所以小何拨通了上司家的电话.刚开始接电话的可能是上司家5岁的儿子,上司接了电话后,小何并没有直接谈工作,而是先问“刚才接电话的是亮亮吗,真可爱,让他再和阿姨说几句话?贝贝在叫啊,是不是着急让你带它出去了?”小王觉得奇怪,她怎么会知道上司儿子的名字?贝贝又是谁?事后她才知道贝贝原来是上司家的一条宠物狗.小王当时的感觉是这件事情很无聊,也很浪费时间,如果是她打电话,一定会直接和上司谈工作,别人的儿子和狗与工作又有什么关系?现在小王开始明白了,自己恐怕是在人际关系方面出了问题,不仅仅是和上司,和同事之间也是这样.因为自己过于关注工作,忽视了很多和同事之间的这种沟通,并且在工作中过于认真的态度,也可能会令同事感觉紧张,会给人不够随和的感觉.但是,人际关系和工作质量有什么关系呢?小王自认为自己的工作质量和业绩是无可挑剔的,从到公司以来,承担了大量的工作,并且工作一直勤勤恳,这也是有目共睹的,为什么最后的考评结果仍然很低呢?毕竟人际关系也只是考核内容中的一方面而已呀!是不是搞好人际关系是考评的大前提?如果是这样的话,也许自己和公司的想法是不一样的.那么究竟是应该适应公司的这种方式,改变自己的个性,还是应该考虑重新找工作的问题呢?对绩效考评结果产生困惑的不只是小王一个人.广告部的员工对金融部员工的成绩普遍高于自己而不满,而公司里有些年纪较大的员工也认为他们的成绩低于年轻人是因为司认为自己年纪大绩效就一定低.绩效考评结束了,公司却开始变得不平静了.员工的这些抱怨也传到了老总的耳朵里,他在思考,究竟问题出在哪里?问题(1)、为什么小王会得到这样的绩效考核结果?问题(2)、公司里其他员工对绩效考核结果的抱怨产生的原因是什么?
[问答题]实施在岗培训之前应做好哪些准备工作?
[单选题]实施培训的主要内容不包括( ).A、培训B、考核受训者C、考核培训教师D、培训奖惩
[单选题]尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( ).A、基础性培训B、特定性培训C、适应性培训D、非个性化培训
[单选题]下列各项属于晋升培训特点的是( )A、以企业发展规划为依据B、培训时间短、费用低C、多种培训方法并用D、以一对一指导为主要方法
[单选题]在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,( )是新员工获取企业信息的基本来源.A、企业简介B、企业宣讲C、员工手册D、电视广告
[单选题]关于案例编写的步骤,下列说法不正确的是( ).A、确定培训的目的B、对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案C、请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏D、写作案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确
[单选题]以改善绩效为目的的培训的特点不包括( )A、以一对一为主要指导方法B、培训时间长内容广C、以客观、公正的绩效考核为依据D、是任职前培训的延续
[问答题]列举员工的基本社会保险项目以及相当于工资的比重.
[问答题]简述讲授法的优点和缺点.
[多选题]下列各项中,( )可以避免绩效信息失真现象的发生.A、科学构建绩效考评指标体系B、不断完善绩效信息收集方式C、健全绩效信息资源开发质量保障体系D、采用本企业人力资源管理部门自己编制的绩效考评表格E、不断提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识
[多选题]企业应选择符合本企业需要的学校,采取多种方式来招聘人才,校园招聘的方式主要包括( ).A、企业到校园招聘B、学校自办企业C、企业和学校联手培养D、学生提前到企业实习E、学校上门联系企业
[多选题]在信息采集的方法中,面谈调查询问法的优点有( )A、方式方法固定可靠B、可以深入地了解到被调查者的实际意见C、不受时间、地点的限制D、所花费的人力、物力、财力比较小E、收集到的资料信息比较全面、可靠
[多选题]( )时,会产生招聘需求信息.A、组织人力资源自然减员B、组织内部冗员过多C、现有人员无法满足需要D、企业经济利润增长E、现人力资源配置情况不合理
[单选题]制定典型定额标准是( )的需要.A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法
[单选题]劳动合同的主体具有特定性,下列说法不正确的是( ).A、合同的一方是用人单位,另一方必定是劳动者B、作为劳动合同主体的劳动者,要有就业要求,具有劳动行为C、用人单位不可以是个体经济组织D、用人单位必须依法成立,能够以自己的名义承担相应的民事责任
[单选题]转岗培训是在岗培训的主要类型之一,造成转岗的原因不包括( ).A、企业经营规模与方向的变化B、员工不能胜任现在的工作,需要重新安置C、员工对现在的工作感到厌倦,要求重新安置D、企业生产技术进步
[单选题]有许多方法可以用来分析企业培训成本所带来的收益,但不包括( )A、精确计算培训成本,衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原则B、在企业大规模投入资源之前,通过实验性培训,评一部分受训者所获得的收益C、可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D、通过对成功的工作者的观察,可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别
[单选题]下列有关绩效工资的说法,错误的是( ).A、绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B、一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右C、通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D、效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本
[单选题]一个工人在一个工作班(8小时工作时)内应完成40件产品(40件/工日),假定班产量定额提高到60件/工日,则产品单件工时定额减少到( )工分/件.A、6B、8C、12D、24
[问答题]某房地产集团属一家物业经营管理公司.成立初期,该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展.随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情,出现了部分技术、管理骨干离职,其他人员也出现不稳定的征兆.经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失.针对这一具体问题,该公司进行了薪酬市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案,激发了员工的积极性和创造性,公司发展又开始恢复良好的势头.请问该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启示?
[问答题]说明人员录用的原则,办理员工录用的具体程序和步骤.
[多选题]强制分布法属于相对定级的主要方法,下列说法正确的有( ).A、强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上,有时还称为硬性分布法B、强制分布法容易引起员工不满C、强制分布法等级清晰、操作简便D、在使用强制分布法时,应平均分配给每个部门相同的比例E、强制分布法刺激性强
[多选题]反映员工个性与潜能的信息,包括( ).A、兴趣B、特长C、爱好D、沟通E、人格
[多选题]为了区分员工的绩效水平,很多企业往往会将最终的绩效考评结果划分为不同的等级.从具体的划分方法来看,可以分为( ).A、绝对定级法B、相对定级法C、顺序法D、综合分析法E、常模分析法
[多选题]从横向看,薪酬制度包括( ).A、工资制度B、福利制度C、津贴制度D、奖励制度E、补贴制度
[单选题]以下不属于观察法缺点的是( ).A、调查者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化B、为取得理想的结果,需要长时间观察C、有时被调查者会觉察,引起误解D、被调查者易受他人影响
[单选题]薪酬管理的基本原则不包括( ).A、对外具有竞争力原则B、对内具有公正性原则C、合理有效原则D、对员工具有激励原则
[单选题]我国法律规定,年满( )以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者.A、18周岁B、16周岁C、15周岁D、20周岁
[单选题]下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是( ).A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B、制订好的绩效改进计划可以针对多个项目C、应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D、评估面谈中,考核双方应就绩效改进的方向达成一致
[单选题]关于劳动合同的续订与变更,说法错误的是( ).A、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B、劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同样续签劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C、订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D、提出劳动合同变更的一方应书面通知对方
[单选题]关于薪酬及薪酬管理,以下说法不正确的是( ).A、员工薪酬实质上是一种交换或交易B、薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和C、企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关D、薪酬管理的目标是减少企业人工成本
[单选题]组织信息调研的具体要求不包括( ).A、准确性B、系统性C、开发性D、经济性
[问答题]甲公司是个中等规模的企业,近年来,随着市场竞争的加剧,公司越来越意识到,要想把企业做大做强,必须加强绩效管理.今年,该公司在各部门推行了新的绩效管理制度,希望以此来调动员工的积极性.但是,研发部门的人员对绩效管理方案意见很大.公司对研发部门的考评方法如下:每季度考评一次,主要考核研发人员为企业创收的情况,连续四个季度部门排名在最后两名的员工将被辞退.被考评人平时很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈和相关的指导,只是到了季度考评时,部门领导才会对其做一次排序.请问:甲公司研发部门的绩效管理存在哪些问题?
[问答题]某员工的岗位工资标准是2500元/月,6月他加班12小时,缺勤一天,如果不考虑扣个人所得税和各项保险,请问他的实际工资是多少?
[问答题]简述适应性现场培训的程序.
[多选题]员工的劳动生产率取决于( ).A、劳动技能B、掌握的知识C、学历水平D、具有的经验E、年龄结构
[多选题]绩效管理中集中归档的优点有( ).A、避免绩效管理资料的重复和浪费B、只需要一种存档的程序C、工作人员能提供质量更好的服务D、集中管理档案能满足各部门的需求E、不会出现积压等待归档的资料
[多选题]以下关于工作要项的说法正确的是( )A、它可能是大量的非重复性活动B、一个岗位的工作要项约4~8个C、它可能是对组织结果有重大影响的活动D、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节E、考评可能针对每一个工作活动进行
[多选题]奖金的主要特点包括( ).A、单一性B、荣誉性C、灵活性D、综合性E、及时性
[单选题]企业采用三阶段岗前培训方法的前提是( ).A、企业要进行两阶段岗前培训B、企业要建立两级培训体制C、企业要建立三级培训体制D、企业要了解未来的发展方向
[单选题]让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为( ).A、案例研究法B、管理竞赛C、个案比较法D、行动学习
[单选题]( )是通过对生产技术条件的分析,在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上,采用分析计算或实地测定来制定定额的方法.A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法
[单选题]( )是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在.A、非正式调研B、情景模拟调研C、电话调查D、直接观察法
[单选题]使用排序法进行岗位评价包括四个步骤,分别是:获取岗位信息、( )、选择报酬因素、对岗位进行排序.A、对岗位进行分类B、选择等级参照物并划分等级标准C、确定薪酬评价标准D、收集岗位信息
[单选题]根据绩效( )的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评.A、考评方向B、考评内容C、考评时间D、考评主体
[单选题]2011年3月,李某与甲企业签订了5年期的劳动合同,2014年12月,企业因工作需要与李某协商一致,同意解除劳动合同,李某可得到( )工资的经济补偿金.A、3个月B、4个月C、5个月D、12个月
[单选题]采用因素比较法进行岗位评价时,其操作的第一步骤是( ).A、确定评价要素B、确定要素的权重C、获取岗位信息D、选择关键基准岗位
[问答题]顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低,导致公司上半年发生了亏损,公司总经理郭福在没有和任何人商量的情况下,决定在全公司范围内裁员,所有部门都必须裁减10%的员工.这招致了公司核心盈利部门主管麦坚的强烈反对,并扬言要是非得裁员,就从他开始,麦坚带领的部门是公司最赚钱的部门,解雇他会对公司的经营业带来很大的影响,总经理郭福陷入了困境当中.问题(1)、该案例中总经理郭福犯了什么错误?问题(2)、请为总经理郭福提出脱离困境的对策.
[问答题]顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低,导致公司上半年发生了亏损,公司总经理郭福在没有和任何人商量的情况下决定在全公司范围内裁员,所有部门都必须裁减10%的员工.这招致了公司核心盈利部门主管麦坚的强烈反对,并扬言要是非得裁员,就从他开始,麦坚带领的部门是公司最赚钱的部门,解雇他会对公司的经营业带来很大的影响,总经理郭福陷入了困境当中.问题(1)、该案例中总经理郭福犯了什么错误?问题(2)、请为总经理郭福提出脱离困境的对策.
[问答题]某大型国有机械制造企业集团(公司)下属五个分公司,八个加工厂,以及研究所、试验基地等20个附属单位,现有员工16000多人,随着企业生产经营规模的不断扩张,技术装备水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在结构上也出现了根本性的转变.但该企业人事部张凡主任一直对其下属-计划主管小王的工作不甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,不能满足人力资源开发的需要,对企业的人员招聘、配置、培训等项工作起到积极的指导作用.如果张凡经理让您来编制企业的人员计划,您认为:问题(1)、该应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要?问题(2)、这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施?
[问答题]某大型国有机械制造企业集团(公司)属五个分公司,八个加工厂,以及研究所、试验基地等20个附属单位,现有员工16000多人,随着企业生产经营规模的不断扩张,技术装备水平的迅速提高,该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化,而且在结构上也出现了根本性的转变.但该企业人事部张凡主任一直对其下属-计划主管小王的工作不甚满意,认为企业的人员计划明显滞后,缺乏前瞻性和完整性,不能满足人力资源开发的需要,对企业的人员招聘、配置、培训等项工作起到积极的指导作用.如果张凡经理让您来编制企业的人员计划,您认为:问题(1)、该应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要?问题(2)、这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施?
[问答题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组.在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权.在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务.直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才.然而,矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题.然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实性改变.该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成.向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确的置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任.在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的.研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构.产品和品牌网络—国际业务小组—负责在全球范围内协调品牌和营销.同时,职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题,如录用和组织效能,实现全球协调.所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程,同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持.是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的,这里所谓的企业网络组织,是指以某一具有核心能力的组织为中心,利用一定的手段,针对一定的目标,将一些相关的组织连接起来,形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体.在这个组织群体中,每个组织作为网络组织群体的成员,又是相对独立的,通过长期契约和信任,与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展.网络型组织能够不断地适应企业的外部环境.网络型组织结构具有以下重要特征:极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化.问题(1)、实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化?
[问答题]LHB公司是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团,该公司在21世纪初彻底进行了重组.在过去,该公司是高度分权化的,各国的子公司均享有高度的自治权.在20世纪90年代后期,该公司开始引入新的创新和战略流程,同时整合其核心业务.直到2000年,由H国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着公司的决策大权,整个结构是矩阵式的,其特点是加强了横向联系,组织的机动性加强,集权和分权相结合,专业人员潜能得到发挥,能培养各种人才.然而,矩阵制的缺点是成员位置不固定,有临时观念,有时责任心不够强;员工受双重领导,有时不易分清责任,一份“我们需要明确的目标和角色,董事会使自己过多地卷入了运营,从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明公司的组织结构存在一定的问题.然而,2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了公司结构的实质性改变.该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级,代之以一个由7人组成的董事会,由董事长及职能和大类产品(即食品、家庭及个人卫生用品)的经理组成.向他们报告的是12位负有明确盈利责任的业务集团总裁,后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任,全球战略领导被明确的置于执委会一级,运营绩效则是业务集团的直接责任.在这种正式结构调整之后,国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的.研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施,其领导责任通常归属于中心的专家而不是H国或者B国的总部机构.产品和品牌网络—国际业务小组—负责在全球范围内协调品牌和营销.同时,职能网络也开展一系列计划以便就一些关键问题,如录用和组织效能,实现全球协调.所有这些网络均大大依赖于非正式的领导和社会过程,同时也依赖于电子邮件和内部网络科技投入的支持.是否参与这种协调在很大程度上是由业务集团而非公司总部确定并资助的,这里所谓的企业网络组织,是指以某一具有核心能力的组织为中心,利用一定的手段,针对一定的目标,将一些相关的组织连接起来,形成一个互相支持、互相合作、互相依存的企业组织群体.在这个组织群体中,每个组织作为网络组织群体的成员,又是相对独立的,通过长期契约和信任,与核心组织群结在一起成为命运共同体而共同发展.网络型组织能够不断地适应企业的外部环境.网络型组织结构具有以下重要特征:极大的灵活性、虚拟性、动态协作性、组织柔性、信息交互性、无边界性、多元化和结构的扁平化.问题(1)、实施新的组织变革计划后,该公司组织结构发生了哪些新的变化?
[问答题]某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业,根据公司未来五年总体发展规划,企业将达到年产200万辆汽车生产规模.人力资源部正在讨论2010-2014年度企业人力资源总体规划问题,负责起草该规划的是人力资源部副经理王平,她对规划起草小组成员小章交代,在进行企业人力资源外部供给预测之前,先组织一次全面深入的调查,尽可能多地采集相关的数据资料,为人力资源内部供给预测做好准备.问题(1)、该公司在进行人力资源内部供给预测时,可以采取哪些方法?问题(2)、当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时,可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?
[问答题]某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业,根据公司未来五年总体发展规划,企业将达到年产200万辆汽车生产规模.人力资源部正在讨论2010-2014年度企业人力资源总体规划问题,负责起草该规划的是人力资源部副经理王平,她对规划起草小组成员小章交代,在进行企业人力资源外部供给预测之前,先组织一次全面深入的调查,尽可能多地采集相关的数据资料,为人力资源内部供给预测做好准备.问题(1)、该公司在进行人力资源内部供给预测时,可以采取些方法?问题(2)、当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时,可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?
[问答题]某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业,根据公司未来五年总体发展规划,企业将达到年产200万辆汽车生产规模.人力资源部正在讨论2010-2014年度企业人力资源总体规划问题,负责起草该规划的是人力资源部副经理王平,她对规划起草小组成员小章交代,在进行企业人力资源外部供给预测之前,先组织一次全面深入的调查,尽可能多地采集相关的数据资料,为人力资源内部供给预测做好准备.问题(1)、该公司在进行人力资源内部供给预测时,可以采取哪些方法?问题(2)、当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时,可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?
[问答题]孙总出任兴盛纺织厂的总经理,通过引进先进设备,提高产品的附加值,获得了巨大的成绩,也得到了大家的信任.老厂长退休后,他聘请了一位早年留学美国,毕业后一直在美国和西欧工作,有丰富理论和实务经验的工程师马某.马某到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的工作方式,包括孙总在内.马某上岗后,采用了一个革新方案,投入很小就使生产率提高了15%,接着马某又提出了一项影响更大的计划.这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式,改为两个人负责三台机器,这样可以减少用人,同时又不影响产量.他指出,纺织厂的成本中人工成本比例很大,实施此项计划需要对设备重新布置,他用数字扶持自己的计划,花费可在一年内收回.新计划遭到兴盛原班人马的反对.由于最近一个大客户的加入,可能使兴盛有扩厂的可能耗.因此孙总承诺实施新计划不会裁员,公司用加薪的方式解决增加的工作量,并赶赴美国与客户谈判.得到孙总支持后,马某全力投入了新计划的实施,但由于其个性容易与别人发摩擦,强力执行,造成与工厂干部和工人的关系很僵.工厂原班人马一直要求孙总免去马某生产经理职务,否则中层干部集体辞职.问题(1)、孙总究竟是采取行动避免停产呢?还是接受原班人马挑战,支持马某的新计划?问题(2)、孙总应该聘请马某吗?问题(3)、从该案例中,可以得到什么经验教训?
[问答题]孙总出任兴盛纺织厂的总经理,通过引进先进设备,提高产品的附加值,获得了巨大的成绩,也得到了大家的信任.老厂长退休后,他聘请了一位早年留学美国,毕业后一直在美国和西欧工作,有丰富理论和实务经验的工程师马某.马某到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的工作方式,包括孙总在内.马某上岗后,采用了一个革新方案,投入很小就使生产率提高了15%,接着马某又提出了一项影响更大的计划.这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式,改为两个人负责三台机器,这样可以减少用人,同时又不影响产量.他指出,纺织厂的成本中人工成本比例很大,实施此项计划需要对设备重新布置,他用数字扶持自己的计划,花费可在一年内收回.新计划遭到兴盛原班人马的反对.由于最近一个大客户的加入,可能使兴盛有扩厂的可能耗.因此孙总承诺实施新计划不会裁员,公司用加薪的方式解决增加的工作量,并赶赴美国与客户谈判.得到孙总支持后,马某全力投入了新计划的实施,但由于其个性容易与别人发生摩擦,强力执行,造成与工厂干部和工人的关系很僵.工厂原班人马一直要求孙总免去马某生产经理职务,否则中层干部集体辞职.问题(1)、孙总究竟是采取行动避免停产呢?还是接受原班人马挑战,支持马某的新计划?问题(2)、孙总应该聘请马某吗?问题(3)、从该案例中,可以得到什么经验教训?
[问答题]孙总出任兴盛纺织厂的总经理,通过引进先进设备,提高产品的附加值,获得了巨大的成绩,也得到了大家的信任.老厂长退休后,他聘请了一位早年留学美国,毕业后一直在美国和西欧工作,有丰富理论和实务经验的工程师马某.马某到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的工作方式,包括孙总在内.马某上岗后,采用了一个革新方案,投入很小就使生产率提高了15%,接着马某又提出了一项影响更大的计划.这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式,改为两个人负责三台机器,这样可以减少用人,同时又不影响产量.他指出,纺织厂的成本中人工成本比例很大,实施此项计划需要对设备重新布置,他用数字扶持自己的计划,花费可在一年内收回.新计划遭到兴盛原班人马的反对.由于最近一个大客户的加入,可能使兴盛有扩厂的可能耗.因此孙总承诺实施新计划不会裁员,公司用加薪的方式决增加的工作量,并赶赴美国与客户谈判.得到孙总支持后,马某全力投入了新计划的实施,但由于其个性容易与别人发生摩擦,强力执行,造成与工厂干部和工人的关系很僵.工厂原班人马一直要求孙总免去马某生产经理职务,否则中层干部集体辞职.问题(1)、孙总究竟是采取行动避免停产呢?还是接受原班人马挑战,支持马某的新计划?问题(2)、孙总应该聘请马某吗?问题(3)、从该案例中,可以得到什么经验教训?
[问答题]孙总出任兴盛纺织厂的总经理,通过引进先进设备,提高产品的附加值,获得了巨大的成绩,也得到了大家的信任.老厂长退休后,他聘请了一位早年留学美国,毕业后一直在美国和西欧工作,有丰富理论和实务经验的工程师马某.马某到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的工作方式,包括孙总在内.马某上岗后,采用了一个革新方案,投入很小就使生产率提高了15%,接着马某又提出了一项影响更大的计划.这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式,改为两个人负责三台机器,这样可以减少用人,同时又不影响产量.他指出,纺织厂的成本中人工成本比例很大,实施此项计划需要对设备重新布置,他用数字扶持自己的计划,花费可在一年内收回.新计划遭到兴盛原班人马的反对.由于最近一个大客户的加入,可能使兴盛有扩厂的可能耗.因此孙总承诺实施新计划不会裁员,公司用加薪的方式解决增加的工作量,并赶赴美国与客户谈判.得到孙总支持后,马某全力投入了新计划的实施,但由于其个性容易与别人发生摩擦,强力执行,造成与工厂干部和工人的关系很僵.工厂原班人马一直要求孙总免去马某生产经理职务,否则中层干部集体辞职.问题(1)、孙总究竟是采取行动避免停产呢?还是接受原班人马挑战,支持马某的新计划?问题(2)、孙总应该聘请马某吗?问题(3)、从该案例中,可以得到什么经验教训?
[问答题]林某是公司董事长孟某的爱将,他有财务主管的背景,且为公司解决了很多棘手的问题,孟某有意在明年任命林培为分厂的厂长.但是林某没有外地营销的经历,而公司制度规定要当厂长必须有外地营销的经历,且人事部经理高某坚持这一点,为此,孟某决定派林某到西安去任职,但是,林某的太太身体不好要住院,担心去了西安得不到好的治疗,而且,他的女儿只有三岁,全靠家里老人帮忙,为此,林某婉拒了孟某的委任.这使孟某很矛盾,如果坚持把孟某留下不外放,而仍然让他晋升,那么对其他人不公平,也无法建立公司人事政策的威信.另一方面,如果他命令林某非去西安不可,对林某来讲,又不能让他心甘情愿为公司效命,搞僵了的话,他可能一走了之转向公司的对手处工作.问题(1)、董事长孟某该怎么样做,来尽量清除这种尴尬局面?问题(2)、从该案例中,我们可以得到哪些经验教训?
[问答题]林某是公司董事长孟某的爱将,他有财务主管的背景,且为公司解决了很多棘手的问题,孟某有意在明年任命林培为分厂的厂长.但是林某没有外地营销的经历,而公司制度规定要当厂长必须有外地营销的经历,且人事部经理高某坚持这一点,为此,孟某决定派林某到西安去任职,但是,林某的太太身体不好要住院,担心去了西安得不到好的治疗,而且,他的女儿只有三岁,全靠家里老人帮忙,为此,林某婉拒了孟某的委任.这使孟某很矛盾,如果坚持把孟某留下不外放,而仍然让他晋升,那么对其他人不公平,也无法立公司人事政策的威信.另一方面,如果他命令林某非去西安不可,对林某来讲,又不能让他心甘情愿为公司效命,搞僵了的话,他可能一走了之转向公司的对手处工作.问题(1)、董事长孟某该怎么样做,来尽量清除这种尴尬局面?问题(2)、从该案例中,我们可以得到哪些经验教训?
[多选题]组织信息调研的具体要求包括( ).A、准确性B、系统性C、开发性D、经济性E、针对性
[单选题]要全面系统的反映企业的生产经营状况,就必须不断进行信息的积累和更新,这是由企业组织信息的( )特点决定的.A、流动性B、不规则性C、连续性D、替代性
[单选题]( )不属于企业信息采集和处理的基本原则.A、准确性B、系统性C、全面性D、经济性
[多选题]外国人在中国就业须具备的条件有( ).A、年满18周岁B、具有从事其工作所必需的专业技能C、无犯罪记录D、有确定的聘用单位E、持有有效护照
[多选题]下列各项属于劳动关系的有( ).A、劳资关系B、劳工关系C、雇佣关系D、产业关系E、因劳动而产生的相互之间的分工协作关系
[多选题]劳动安全卫生管理制度包括( ).A、安全生产责任制度B、安全生产教育制度C、安全生产检查制度D、安全卫生认证制度E、劳动者健康检查制度
[多选题]职业分类的特征包括( ).A、目的性B、社会性C、稳定性D、规范性E、群体性
[多选题]职工参与民主管理的形式有( ).A、个人参与B、代表参与C、岗位参与D、间接参与E、有组织地参与
[多选题]经济性裁员的条件主要有( ).A、依照企业破产法规定进行重整B、生产经营发生严重困难C、用人单位产品结构调整期间D、用人单位外迁期间E、用人单位产品滞销期间
[多选题]下列( )情况下,劳动者可随时单方解除劳动合同.A、在试用期内B、用人单位未按照劳动合同提供劳动保护或者劳动条件C、用人单位未及时足额支付劳动报酬的D、劳动者违反用人单位劳动纪律E、未依法为劳动者缴纳社会保险的
[多选题]订立劳动合同的程序包括( ).A、要约B、承诺C、相互协商D、双方签约E、合同鉴证
[多选题]劳动合同期限可分为( ).A、有固定期限的劳动合同B、无固定期限的劳动合同C、长期劳动合同D、短期劳动合同E、以完成一定工作为期限的劳动同
[单选题]企业内部劳动规则所调整的行为是作为劳动过程组成部分的( ).A、用工行为B、劳动行为C、劳动行为和用工行为D、管理行为
[单选题]劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了( ).A、国家的意志B、劳动者的意志C、企业的意志D、工会的意志
[单选题]在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种( )关系.A、权利义务B、法律C、人身D、财产
[单选题]工资支付的周期和方法应在劳动合同中( )条款中明确规定.A、合同期限B、工资支付时间C、劳动报酬D、最低工资标准
[单选题]劳动合同内容中"劳动保护和劳动条件"一款要求用人单位按照( )为劳动者提供必要的劳动条件.A、劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B、地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C、企业制定的岗位安全操作规定标准D、国家劳动安全卫生法规的标准
[单选题]( )是指有固定期限的劳动合同到期,双方当事人就劳动合同的有效期限进行商谈,经平等协商一致而续延劳动合同期限的法律行为.A、劳动合同订立B、劳动合同续订C、劳动合同解除D、劳动合同变更
[单选题]( )通常称为法人的法定代表人.A、执行机关B、代表机关C、监察机关D、意思机关
[单选题]( )具有保证劳动法体系全面实施的功能.A、劳动法律法规制度B、企业内部劳动规则C、劳动争议处理制度D、劳动监督检查制度
[单选题]以下关于雇主的说法中错误的是( )A、与雇员相对的一方B、企业财产的人格化代表C、一个孤立的自然人D、生产经营与管理的载体
[多选题]下列属于免纳个人所得税的个人收入项目是( )A、稿酬所得B、军人的转业费、复员费C、各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得D、福利费、抚恤金、救济金E、保险赔款
[多选题]选择工资形式的原则包括( )A、工资的发放要及时B、计划简明易懂,便于计算C、选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合D、员工收入与本人的工作效率直接成正比关系E、工资实施计划一经制订,就应当比较稳定
[多选题]使用排序法进行岗位评价的步骤包括( ).A、获取员工技能信息B、获取岗位信息C、选择等级参照物并划分岗位等级D、选择报酬因素E、对岗位进行排序
[多选题]采用要素计点法进行岗位评价的工作程序包括( ).A、选择评价要素B、定义评价要素C、确定要素等级D、确定要素权重E、按权重将各个岗位进行排序
[多选题]劳动者在参加以下( )社会活动期间,企业应依法按照规定正常支付工资.A、行使选举权B、出任人民法庭证明人C、出席劳动模范、先进工作者大会D、出席政府、党派、工会等组织召开的会议E、出席行业协会开的会议
[多选题]劳动者被视为提供了正常劳动的情况包括( )A、丧假B、婚假C、探亲假D、病假E、依法参加社会活动
[多选题]最低工资率的确定实行( )民主协商.A、政府代表B、企业代表C、部门代表D、工会代表E、个人
[多选题]确定合理的工资总额需考虑的因素包括( )A、企业的支付能力B、员工的生活费用C、社会的物价水平D、市场的薪酬水平E、员工现有薪酬状况
[多选题]企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括( )A、对员工具有激励性B、对内具有公正性C、对企业具有贡献性D、对外具有竞争力E、对成本具有控制性
[多选题]根据《中华人民共和国个人所得税法》,须缴纳个人所得税的有( ).A、工资、薪金所得B、经营所得C、特许权使用费所得D、偶然所得E、财产租赁和转让所得
[单选题]( )通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬.A、薪金B、薪资C、奖金D、工资
[单选题]企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务,不包括( ).A、工资结构设计与完善B、调整不同员工薪酬项目的构成C、薪酬等级标准设计D、薪酬支付形式设计
[单选题]( )的工种不适合采用技术等级工资制.A、劳动熟练程度差别大B、技术复杂程度高C、劳动熟练程度差别小D、工作物等级不同
[单选题]下列对岗位评价的理解有误的是( ).A、岗位评价的中心是现有的人员B、岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程C、岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程D、岗位评价为岗位的分类、分级提供了前提
[单选题]如果用人单位安排劳动者延长工作时间,需支付员工不低于本人日工资( )的报酬.A、100%B、150%C、200%D、250%
[单选题]( )只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工个人无需缴纳.A、养老保险B、失业保险C、工伤保险D、医疗保险
[多选题]为了加强企业人力资源管理,对绩效管理进行的定期总结主要应围绕( )展开.A、为企业提供薪酬方面的相关信息B、为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据C、对员工士气和工作氛围进行评估,完成企业文化建设D、对部门及员工的业绩做出评估,提出改进的方针和措施E、挖掘员工的潜力,探索实现员工与企业共同发展的途径和方法
[多选题]在对中层人员进行考评时,反映部门总体绩效的指标有( ).A、利润率B、任务完成率C、劳动生产率D、产品合格率E、自主性与协调性
[多选题]绩效考评步骤包括( ).A、改进绩效的指导B、评价实施C、制定绩效改进计划D、绩效面谈E、科学地确定考评的基础
[多选题]科学地确定考评的基础,需要做的主要工作有( ).A、确定考评者B、确定工作要项C、确定绩效标准D、确定考评对象E、确定考评的具体步骤
[多选题]常见的绩效信息采集方法包括( ).A、实地调查法B、现场记录法C、抽样调查法D、顺序法E、对比分析法